Ministère de l'Environnement de l'Assainissement et du Développement Durable
 

Le Bureau Ressources Humaines et Secrétariat Général

Le Bureau Ressources Humaines/Secrétariat Général est chargé de la gestion des ressources humaines et de l’établissement des actes administratifs. Il veille au respect des procédures administratives et au développement de l’Agence sur la base de l’efficacité du personnel. Il comprend quatre sections : la Section Ressources Humaines, la Section Accueil et Orientation des Usagers, la Section Courrier et la Section Archives et Documentation.

La Section Ressources Humaines est chargée de :

  1. élaborer et suivre la mise en œuvre du plan de formation de l’Agence ;
  2. participer à la préparation des actes d’administration du personnel, à la création et la mise à jour des dossiers et fichiers des agents de l’Agence ;
  3. participer à la gestion et au contrôle du cadre organique ;
  4. suivre la gestion des carrières des travailleurs de l’Agence ;
  5. procéder en liaison avec les services techniques concernés à l’évaluation des besoins de formation et de perfectionnement des travailleurs de l’Agence;
  6. participer à la gestion du personnel d’appui ;
  7. prévenir et gérer les contentieux.

La Section Accueil et Orientation des Usagers est chargée de :

  1. gérer le flux des entrées et des sorties du service ;
  2. fournir les informations sur la mission et les activités du service ;
  3. orienter les usagers vers d’autres structures appropriées pour la prise en charge de leurs préoccupations ;
  4. rendre disponible toutes les informations sur le service aux usagers ;
  5. tenir et analyser les statistiques sur les informations demandées par les usagers ;
  6. analyser les suggestions et recommandations faites à l’endroit de l’AEDD.

La Section Courrier est chargée de :

  1. réceptionner, enregistrer, traiter, distribuer le courrier ;
  2. classer et archiver le courrier ;
  3. gérer le téléphone et le Fax.

La Section Archives et Documentation est chargée de :

  1. recenser et classer les archives et le fonds documentaire ;
  2. consolider les données existantes et reconstituer les données historiques sur support numérique.